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售后服務(wù)第214期
發(fā)布時(shí)間:2012-10-31 17:16:36    瀏覽量:2339次    
 

新聞概要

 

1.缺陷汽車(chē)召回條例明年1月1日施行

2.成都首家美規(guī)車(chē)4S店歇業(yè)轉(zhuǎn)賣(mài) 市場(chǎng)將洗牌

3.我國(guó)輪胎出口頻遭“限制門(mén)”

4.寶馬7系在美召回4.55萬(wàn)輛 停車(chē)系統(tǒng)存隱患

5.汽車(chē)召回條例存遺憾 有毒氣體超標(biāo)未納入

6.整車(chē)質(zhì)保期不包含所有零件

7.北京充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋7郊縣 建新布局

8.福特退出零部件領(lǐng)域

為中國(guó)汽車(chē)廠家服務(wù) 為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和汽車(chē)工業(yè)做貢獻(xiàn)

   

詳情

 

 

1.缺陷汽車(chē)召回條例明年1月1日施行

        北京晨報(bào)10月31日:缺陷汽車(chē)召回條例明年施生產(chǎn)者不配合缺陷調(diào)查將罰款百萬(wàn);隱瞞缺陷情況,拒不召回等嚴(yán)重違法行為,將對(duì)生產(chǎn)者處以缺陷汽車(chē)產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款。《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》昨天公布,自2013年1月1日起施行。汽車(chē)召回制度從原來(lái)的“規(guī)定”變身“條例”,正式上升到國(guó)家的法律法規(guī)的高度。

        輪胎等隨車(chē)裝備也首次受到召回條例的制約。條例明確規(guī)定,汽車(chē)產(chǎn)品出廠時(shí)沒(méi)有隨車(chē)裝備的輪胎存在缺陷的,要由輪胎生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。

        條例還規(guī)定了汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)者信息備案義務(wù),明確了汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者信息記錄義務(wù)。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展缺陷調(diào)查,可以進(jìn)入生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,查閱復(fù)制相關(guān)資料,向相關(guān)單位和個(gè)人了解汽車(chē)產(chǎn)品可能存在缺陷的情況。

        在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的汽車(chē)和汽車(chē)掛車(chē)(以下統(tǒng)稱(chēng)汽車(chē)產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理,適用本條例。

 
 

 

2.成都首家美規(guī)車(chē)4S店歇業(yè)轉(zhuǎn)賣(mài) 市場(chǎng)將洗牌

        美規(guī)車(chē)就是美國(guó)規(guī)格的車(chē)型,是專(zhuān)為美國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)的,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)貿(mào)易公司正規(guī)渠道進(jìn)口到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。

        本周一,一條刊登在報(bào)紙上不足50字的轉(zhuǎn)讓廣告引發(fā)了不少“美規(guī)車(chē)”行業(yè)從業(yè)者的長(zhǎng)吁短嘆:“因公司另有發(fā)展,現(xiàn)將成都市青羊區(qū)青羊工業(yè)園內(nèi)4S店轉(zhuǎn)讓……”,這家謀求轉(zhuǎn)讓的“美規(guī)汽車(chē)4S店”正是去年底才開(kāi)始營(yíng)業(yè)的“申興汽車(chē)”。該店曾是成都首家以4S店模式經(jīng)營(yíng)的“美規(guī)車(chē)”專(zhuān)營(yíng)店,隨后引發(fā)了多家極具實(shí)力的美規(guī)車(chē)商先后“4S化”的風(fēng)潮,而這種所謂的“美規(guī)車(chē)4S店”模式也一度成為美規(guī)車(chē)商雄厚實(shí)力的象征。

        然而,誰(shuí)也沒(méi)有料到,不到一年時(shí)間,“申興汽車(chē)”和成都近百家大大小小的美規(guī)車(chē)商,一起經(jīng)歷了從頂峰到谷底如同過(guò)山車(chē)般的巨大落差。從“申興汽車(chē)”4S店這類(lèi)原本被看做實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商代表歇業(yè)甚至轉(zhuǎn)賣(mài),透露出成都美規(guī)車(chē)市場(chǎng)開(kāi)始“洗牌”的信息。

 
 

 

3.我國(guó)輪胎出口頻遭“限制門(mén)”

        從WTO檢驗(yàn)檢疫信息網(wǎng)了解到,在外部市場(chǎng)“環(huán)保節(jié)能”的訴求下,中國(guó)輪胎強(qiáng)勁的出口勢(shì)頭當(dāng)前正持續(xù)遭受歐美國(guó)家反傾銷(xiāo)和綠色壁壘門(mén)檻高筑的難題,所面臨的挑戰(zhàn)有所加大,風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

        繼歐盟REACH法規(guī)對(duì)輪胎中使用的多環(huán)芳烴含量進(jìn)行限制后,歐盟輪胎標(biāo)簽法規(guī)——EC1222/2009將于2012年11月1日起執(zhí)行。執(zhí)行后,在歐盟銷(xiāo)售的轎車(chē)胎、輕卡胎、卡車(chē)胎及公共汽車(chē)輪胎必須統(tǒng)一輪胎標(biāo)簽,標(biāo)示出輪胎的滾動(dòng)阻力、濕地抓地力和外部滾動(dòng)噪音等級(jí),這三項(xiàng)數(shù)值是環(huán)保和安全性能的重要數(shù)值。這種標(biāo)簽與電器產(chǎn)品上所貼的節(jié)能標(biāo)簽類(lèi)似,前兩項(xiàng)數(shù)值按照A、B、C、D等分檔,后一項(xiàng)則以分貝標(biāo)識(shí)。如發(fā)現(xiàn)輪胎生產(chǎn)廠有虛假數(shù)據(jù)標(biāo)簽行為,歐盟成員國(guó)將處以巨額罰款。

        與此同時(shí),臺(tái)灣地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)局公告自2012年10月15日起將機(jī)車(chē)用外胎列為應(yīng)施檢驗(yàn)商品,自實(shí)施日起,凡進(jìn)口或臺(tái)灣產(chǎn)制的機(jī)車(chē)用外胎,皆須符合CNS標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)檢驗(yàn)程序,否則將被禁止銷(xiāo)售。強(qiáng)制檢驗(yàn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為2011年9月15日修訂公布的《機(jī)車(chē)用外胎》,檢驗(yàn)項(xiàng)目包含高速性能、耐久性能、離心成長(zhǎng)性能及外胎強(qiáng)度等。

 
 

 

4.寶馬7系在美召回4.55萬(wàn)輛 停車(chē)系統(tǒng)存隱患

        寶馬汽車(chē)公司北美分公司29日宣布在美國(guó)召回4.55萬(wàn)輛7系轎車(chē),修正可導(dǎo)致已停泊車(chē)輛移動(dòng)的瑕疵。

        這次召回車(chē)型為2005款至2008款的7系豪華轎車(chē)。由于軟件問(wèn)題,一些裝備“方便進(jìn)入系統(tǒng)”的轎車(chē)在停泊時(shí),自動(dòng)變速器可能無(wú)法保持在“泊車(chē)”檔位。按設(shè)計(jì),駕駛員按下停止/啟動(dòng)按鈕關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后,變速器將自動(dòng)調(diào)至“泊車(chē)”檔位。但在某些情況下,如果駕駛員繼續(xù)按了兩次或三次按鈕后,系統(tǒng)可能會(huì)把變速器調(diào)至“空擋”檔位。

        寶馬上星期在美召回2005款至2007款7轎車(chē),涉及7485輛。由于軟件問(wèn)題,同時(shí)裝備“方便進(jìn)入系統(tǒng)”和“車(chē)門(mén)自動(dòng)閉門(mén)系統(tǒng)”的轎車(chē)可能車(chē)門(mén)無(wú)法鎖住,即車(chē)門(mén)可能會(huì)在無(wú)意間打開(kāi)。召回同樣預(yù)計(jì)11月開(kāi)始。

 
 

 

5.汽車(chē)召回條例存遺憾 有毒氣體超標(biāo)未納入

        《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》30日全文公布,自2013年1月1日起施行。這標(biāo)志著實(shí)施8年多的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》從部門(mén)規(guī)章升格為行政法規(guī),并增設(shè)了隱瞞缺陷情況、拒不召回的車(chē)企將被吊銷(xiāo)行政許可等處罰措施。

        但有專(zhuān)家認(rèn)為,此條例留有一些遺憾,比如有關(guān)“人體健康”在定稿中被刪除,“批次性”缺陷缺乏定量標(biāo)準(zhǔn),以及由于時(shí)間期限模糊讓廠家有拖延解決問(wèn)題的可乘之機(jī)。

        汽車(chē)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)王冀接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng),過(guò)去汽車(chē)行業(yè)提出“汽車(chē)召回條例是汽車(chē)三包規(guī)定的前提”,以此拖延汽車(chē)三包規(guī)定出臺(tái);如今,隨著條例規(guī)定生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將“因汽車(chē)產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換、退貨的信息”提交質(zhì)檢部門(mén)備案,且規(guī)定了“拒不改正的,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款”,汽車(chē)三包規(guī)定已基本掃清了技術(shù)性障礙,到了不得不出臺(tái)的地步。
 
 

 

6.整車(chē)質(zhì)保期不包含所有零件

        為了提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在越來(lái)越多的汽車(chē)廠家延長(zhǎng)了整車(chē)質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)或者規(guī)定公里數(shù)內(nèi),各種零部件在確認(rèn)非人為損壞的情況下都可以免費(fèi)修理。不過(guò),在廠家大力宣傳自己的車(chē)型保修期有多長(zhǎng)時(shí),絕大部分消費(fèi)者并不知道,所謂的整車(chē)質(zhì)保其實(shí)是不包含車(chē)輛所有零配件的。那些容易損壞或者老化的部件,廠家通常不負(fù)保修義務(wù),或者只給予很短暫的保修期。

        濾芯、保險(xiǎn)絲、雨刮片、剎車(chē)片等,所有品牌都將其列為易損件,但質(zhì)保期有長(zhǎng)有短,有的可以提供6個(gè)月/1萬(wàn)公里的質(zhì)保,有的則干脆聲明不保修。輪胎在絕大多數(shù)廠家看來(lái)都屬于易損件,但豐田在中國(guó)的兩家合資廠——廣汽豐田(微博)和一汽豐田,都表示可以享受和整車(chē)同樣時(shí)長(zhǎng)的質(zhì)保。對(duì)于蓄電池的看法差異就稍微大一些,大眾、奧迪、寶馬等德系車(chē)企沒(méi)有把它列為易損件,而日系、韓系、法系車(chē)企則認(rèn)為是易損件,但給出的質(zhì)保期長(zhǎng)短不一,有的只有6個(gè)月/1萬(wàn)公里,有的則能達(dá)到2年/6萬(wàn)公里。

        部分主流品牌易損件的種類(lèi)和質(zhì)保期如下:

        廣汽豐田:整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。濾清器、皮帶、火花塞、剎車(chē)片、制動(dòng)片、保險(xiǎn)絲、燈泡、雨刮片等6個(gè)月/1萬(wàn)公里;蓄電池2年/5萬(wàn)公里。

        一汽豐田:整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。濾清器、皮帶、火花塞、剎車(chē)片、制動(dòng)片、保險(xiǎn)絲、燈泡、雨刮片等6個(gè)月/1萬(wàn)公里;蓄電池2年/5萬(wàn)公里。

        廣汽本田:整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。離合器片、剎車(chē)片、內(nèi)飾件、火花塞、輪胎、保險(xiǎn)絲、燈泡、玻璃、雨刮片等6個(gè)月/1萬(wàn)公里;蓄電池12個(gè)月。

        東風(fēng)日產(chǎn):整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。皮帶、燈泡、保險(xiǎn)絲、火花塞、離合器盤(pán)、剎車(chē)片、濾清器、雨刮片、橡膠制品等不提供保修;蓄電池2年/6萬(wàn)公里。

        東風(fēng)本田:整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。離合器片、制動(dòng)片/盤(pán)、雨刮片、輪胎、燈泡、保險(xiǎn)絲等3個(gè)月/5000公里;蓄電池1年/2萬(wàn)公里;機(jī)油、火花塞、濾清器等不保修。

        長(zhǎng)安馬自達(dá):整車(chē)質(zhì)保三年/10萬(wàn)公里。玻璃、橡膠制品、塑料制品、電鍍件、皮帶、燈泡、保險(xiǎn)絲、火花塞、制動(dòng)片、離合器片、雨刮片、輪胎等不保修。
 
 

 

7.北京充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋7郊縣 建新布局

        近日,北京市電力公司電動(dòng)出租車(chē)充電站在大興落戶,充電站建設(shè)正式啟動(dòng),預(yù)計(jì)于今年11月底竣工。這也是北京市電力公司在郊區(qū)建設(shè)的第7個(gè)純電動(dòng)出租車(chē)充電站。至此,北京市充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋至延慶、房山、昌平、平谷、懷柔、密云等7個(gè)郊區(qū)縣。

        目前,北京在郊區(qū)已建成6座充電站,共安裝230個(gè)充電樁,可以同時(shí)為450輛純電動(dòng)出租車(chē)提供充電服務(wù)。此次大興電動(dòng)出租車(chē)充電站將建設(shè)52個(gè)充電樁,可滿足104輛出租車(chē)充電需求,同時(shí)配備兩個(gè)快充樁滿足出租車(chē)快速補(bǔ)電需求。目前已投入運(yùn)營(yíng)的電動(dòng)出租車(chē)起步價(jià)為8元,基本單價(jià)每公里2元。

        根據(jù)北京市電力公司今年編制完成的《“十二五”北京市電動(dòng)汽車(chē)智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃》,北京將建設(shè)以272座充換電站為骨架、136座配送站為網(wǎng)點(diǎn)、30386臺(tái)充電樁為補(bǔ)充的分區(qū)分級(jí)智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分滿足6萬(wàn)輛電動(dòng)汽車(chē)的充換電需求。同時(shí),構(gòu)建了“乘用車(chē)充換電站服務(wù)半徑不超過(guò)5公里、公交環(huán)衛(wèi)車(chē)充換電站‘三環(huán)帶N點(diǎn)’布局”的概念。

據(jù)悉,北京市電力公司已建設(shè)各類(lèi)充換電站50座,正在服務(wù)580輛電動(dòng)汽車(chē),已經(jīng)向用戶提供充換電服務(wù)累計(jì)53128次,服務(wù)里程累計(jì)余400萬(wàn)公里。
 
 

8.福特退出零部件領(lǐng)域

        綜合外電報(bào)道,福特汽車(chē)10月29日宣布同意將旗下空調(diào)業(yè)務(wù)售予法雷奧集團(tuán)的子公司,這也是福特旗下最后一家零部件子公司。

        底特律熱系統(tǒng)有限公司將收購(gòu)空調(diào)子公司Plymouth Township。前者為法國(guó)法雷奧集團(tuán)和底特律V.約翰遜企業(yè)的合資子公司,后者位于密歇根州普利茅斯,是福特汽車(chē)零部件控股有限公司ACH(Automotive Components Holdings)的下屬業(yè)務(wù)。不過(guò)福特未公布此次交易的金額,只是預(yù)計(jì)2014年底之前完成交易。

        法雷奧集團(tuán)和V.約翰遜分別持有底特律熱系統(tǒng)49%和51%股份。根據(jù)計(jì)劃,底特律熱系統(tǒng)將雇傭大約500名左右的員工。

        ACH公司通過(guò)Plymouth Township向多款福特車(chē)型供應(yīng)空調(diào)/溫控產(chǎn)品。完成此次收購(gòu)之后,法雷奧將進(jìn)入福特的零部件供應(yīng)商序列。

        法雷奧收購(gòu)福特ACH旗下業(yè)務(wù)的意愿已經(jīng)持續(xù)數(shù)年,雙方曾經(jīng)于2006年簽署備忘錄,不過(guò)由于未能在談判中與美國(guó)汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)UAW達(dá)成一致,因而交易以失敗告終。